コスモウォーターは、最低利用期間内に解約すると、サーバー引取手数料として解約金がかかります。
そこで、コスモウォーターは「最低利用期間はどのくらいの期間なのか？」、「最低利用期間内に解約すると違約金はいくらなのか？」気になるところですよね。
| 機種 | 最低利用期間 | サーバー引取 手数料(税込) | サーバー交換 手数料(税込) |
|---|---|---|---|
| smartプラス | 2年間 | 16,500円 | 9,900円 |
| smartプラスNext | 2年間 | 20,900円 | 11,000円 |
| ECOTTO | 3年間 |
エコたろうコスモウォーターには、上記のように3つ機種があり、機種によって最低契約期間も違約金も違います。
サーバー引取手数料は解約時の違約金で、交換手数料は同じ機種のウォーターサーバーに交換する時の手数料です。
もちろん、最低利用期間内だからといって、コスモウォーターを解約できないわけではありません。
最低利用期間内の解約でも、違約金を支払うことで問題なく解約することができます。
また、他社から乗り換えたい場合、コスモウォーターは乗り換えキャンペーンを利用できます！
コスモウォーターを解約するベストなタイミング
コスモウォーターを解約するベストなタイミングについて解説していきましょう。
コスモウォーター利用期間の開始日
まず、コスモウォーターの利用期間を算出するために、サーバー利用が開始した日をしっかりと把握しておくことが大切です。
コスモウォーターは「サーバーが届いた日」が契約開始日ということになっています。
エコたろう契約開始日に解約のことは考えないので忘れてしまいがちです。
なので、コスモウォーターを設置した日が何年何月何日だったか、忘れないようにサーバー本体にメモなど貼り付けておくのがおすすめですね。
機種ごとのベストな解約タイミング
コスモウォーターの機種ごとにベストな解約のタイミングを解説していきます。
エコたろう例えば、コスモウォーターの契約開始日が「2022年5月18日」だったとしましょう。
smartプラスの解約日
コスモウォーターsmartプラスの最低利用期間は、お届け日から2年間となっています。
2022年5月18日にsmartプラスが届いているので、最低利用期間は2024年5月17日までということになります。
なので、タイミングとしては、2024年5月18日以降に解約手続きを行えば、違約金(解約金)が発生することはなく解約で費用が発生することはありません。
smartプラスNext、ECOTTOの解約日
コスモウォーター「ECOTTO」の最低利用期間は、お届け日から3年間となっています。
2022年5月18日にECOTTOが届いているので、最低利用期間は2025年5月17日までということになります。
なので、タイミングとしては、2025年5月18日以降に解約手続きを行えば、違約金(解約金)が発生することはなく解約で費用が発生することはありません。
コスモウォーターの機種によって最低利用期間が違うので、契約する際は間違えないように注意が必要ですね。
サーバー交換または機種変更してたら
もし、コスモウォーターの最低利用期間中に、自分の都合でサーバーの交換、もしくは機種変更していた場合、最低利用期間の数え方が違います。
- 違う色のサーバーに交換した。
- smartプラスからECOTTOに機種変更した。
エコたろう上記の場合だと、最低利用期間の開始日がリセットされてしまうんです。
なので、コスモウォーターの利用開始日が、2022年5月18日だったとしても、サーバー交換または機種変更したのが2023年3月20日だった場合、2023年3月20日が利用開始日となってしまうんです。
あくまで、同じサーバーを利用した期間が最低利用期間ということになるので、サーバー交換や機種変更する際は十分注意しましょう。
コスモウォーター利用期間(契約期間)内の解約による違約金
コスモウォーターの利用期間内に解約する時に発生する違約金について、分かりやすく表示まとめてみました。
エコたろうこの表は、利用期間にサーバー交換や機種変更をしない場合です。
| 利用期間 | smartプラス (税込) | smartプラス Next(税込) | ECOTTO (税込) |
|---|---|---|---|
| 2年未満 | 9,900円 | 20,900円 | 20,900円 |
| 3年未満 | 無料 | ||
| 4年未満 | 無料 | 無料 |
smartプラスを利用している場合、最低利用期間は2年、smartプラスNextやECOTTOを利用している場合、最低利用期間3年です。
解約金(違約金)を発生させないためにも、コスモウォーターの利用している機種と最低利用期間をしっかりと把握しておきましょう。
コスモウォーターを解約する方法
コスモウォーターを解約する方法を、手順ごとにわかりやすく解説していきましょう。
- 電話番号 0120-1132-99
- 受付時間 9:00 〜 18:00(平日(月～金)のみ)
エコたろうサポートセンターは土日祝日もやってますが、解約手続きは、平日のみとなっています。
サポートセンターに電話して、サーバー本体を返却する日を決めます。
ウォーターサーバー内に貯水されてる水をすべて出し切り、お水のボトルも外します。
返却前にサーバー本体がご自宅に届いた状態(お水が入っていない状態)にしておきましょう。
サーバー返却日当日、宅配業者の方がサーバーを引き取りに来てくれます。
これで、コスモウォーターの解約が完了します。
コスモウォーターの解約は、電話でしか手続きが行うことができません。
電話だと、どうしても解約しにくいと感じてしまうかもしれませんが、しつこく引き止められることもないので、安心して解約手続きを行いましょう！
まとめ(コスモウォーター解約の条件)
コスモウォーターを解約する時の条件や解約手続きの方法などについて解説してきました。
コスモウォーターは、基本的にいつでも解約することができますが、最低利用期間内に解約すると解約金(違約金)が発生します。
smartプラスだと2年未満で16,500円(税込)、smartプラスNextやECOTTOだと3年未満で20,900円(税込)かかります。
エコたろうなので、コスモウォーターを解約するタイミングが重要になります。
他社ウォーターサーバーに乗りかえたい場合は、最低利用期間を待たずに乗り換えるキャッシュバックキャンペーンなど利用する方法もあります。
解約時の条件も重要ですが、何よりコスモウォーターがあることで快適に過ごせる日々を手に入れることですよね！
いつでもすぐに温かいコーヒーが淹れられたり、お湯を沸かさなくてもカップ麺が作れたりすることなど、新しいライフスタイルをスタートさせることに目を向けましょう‼︎